1. ¿Qué es el algoritmo de Facebook?

En primer lugar, pongámonos de acuerdo sobre el término algoritmo. ¿Qué es concretamente un algoritmo?

Un algoritmo es un proceso que realiza un conjunto de pasos uno tras otro de acuerdo con una serie de reglas. En la era de la tecnología digital y los gigantes informáticos, el término se ha asociado comúnmente a empresas tecnológicas como Facebook, Google y Amazon. 

Facebook utiliza un algoritmo basado en un lenguaje de programación para establecer un cierto número de reglas con el fin de presentarte contenidos que corresponden a un cierto número de criterios: tus intereses, tu localización geográfica, tu idioma, tus hábitos de consumo, etc.

Estos son los criterios que utilizamos para dirigirnos a los internautas adecuados cuando hacemos marketing Publicidad en Facebook.

2. ¿Cómo funciona el algoritmo de Facebook para los usuarios?

Explicado de forma sencilla, el algoritmo de Facebook funciona así:

Cuando un usuario de Facebook abre su News Feed, el algoritmo determina el orden y el contenido de los mensajes que ve. 

Para ello, evalúa cada mensaje y los clasifica en un orden no cronológico según los intereses del usuario y sus amigos. Este proceso tiene lugar cada vez que uno de los 2.900 millones de usuarios de Facebook actualiza su News Feed. 

Lo que tienes que entender es que el algoritmo de Facebook evoluciona constantemente. El algoritmo en cuestión obedece a un cierto número de reglas, pero también utiliza la inteligencia artificial para evolucionar rápidamente. 

Uno de los problemas a los que se ha enfrentado Facebook en los últimos años tiene que ver con la desinformación. Se trata de una consecuencia directa del uso masivo de inteligencia artificial y de la falta de control por parte de los equipos de Facebook. Por ello, cada vez se establecen más controles para evitar la información falsa.

3. ¿Cuál es el objetivo del algoritmo de Facebook?

Como cualquier empresa, el objetivo de Facebook es ganar dinero. Para ello, utiliza su plataforma para mostrar anuncios a sus usuarios en función de una serie de criterios.

Con toda la información que los usuarios dan a Facebook al navegar por la red social, descargar la aplicación, etc., Facebook da acceso a los anunciantes a una amplia gama de funciones para personalizar los anuncios en función de lo que te interesa.

Dado que Facebook vende tu tiempo de atención (cuando usas Facebook y miras un anuncio, ese es tu tiempo de atención), tiene un gran interés en mantenerte en la plataforma el mayor tiempo posible. 

Ten esto en cuenta cuando pongas en marcha una estrategia de redes sociales. Tienes que darle a Facebook lo que quiere, y eso es contenido de calidad que anime a la gente a interactuar y permanecer en la red social durante mucho tiempo.

4. 8 consejos para vencer a los algoritmos y aumentar tu visibilidad?

Aquí tienes una lista de consejos de nuestra agencia de expertos en redes sociales para ayudarte a aprovechar el algoritmo de Facebook y generar la máxima interacción.

1. Regularidad y coherencia deben ser tus consignas

Facebook te pedirá que seas regular. Una página activa es una página destacada. Además de ofrecer contenido con regularidad, debe ser variado. Los expertos de Facebook recomiendan al menos una publicación al día. Eso es mucho trabajo.

Si consigue producir contenidos con regularidad, pero interrumpe toda actividad durante sus 2 semanas de vacaciones, sus esfuerzos se verán reducidos a la nada. Así que debes asegurarte de contar con herramientas o con un equipo de community managers que tomen el relevo cuando estés de vacaciones u ocupado con otro proyecto.

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2. Crear contenidos auténticos con alto valor añadido

Como las personas pasan cada vez más tiempo en las redes sociales y en una gran variedad de ellas, cada vez son más capaces de identificar los contenidos que son auténticos o no.

Además, Facebook indica en sus buenas prácticas que su comunidad valora “los contenidos precisos y auténticos”. Y como decíamos antes, lo que los usuarios quieren, Facebook lo da. 

Así que, para crear contenidos auténticos, sé lo más honesto posible. No publiques cosas de tres toneladas de más, porque eso no gusta ni a los internautas ni al algoritmo.

Así que evítalo:

• contenidos que difunden información falsa: como decíamos al principio de este artículo, Facebook está en guerra contra todas las formas de desinformación. 
• Contenido engañoso: ya conoces la píldora mágica que te hace perder peso mientras sigues comiendo como un ogro, o la mujer que acaba de dar a luz y parece una estrella de la alfombra roja.
• contenido copiado 

2. Generar interacciones «activas»

Comprende que no todas las interacciones valen lo mismo para el algoritmo de Facebook. Los usuarios tendrán más probabilidades de ver noticias relacionadas con las publicaciones con las que interactúan (reacciones, “me gusta”, comentarios, compartidos, etc.). 

Veamos cómo generar la máxima interacción.

3.1 Utiliza emojis de reacción para ganar más visibilidad en el algoritmo de Facebook

Desde hace algunos años, los internautas pueden reaccionar a tus publicaciones utilizando emojis. Así, animar a los internautas a reaccionar a tus publicaciones con estas reacciones resulta interesante y las destaca en los feeds de noticias de tus seguidores y sus amigos.

Han sido 7 desde la aparición del emoji que abraza el corazón, «Care», que se creó durante la epidemia de COVID-19. El objetivo principal de esta reacción es mostrar apoyo a los demás, pero sobre todo a las empresas locales.

Cuidado: algunas de estas reacciones no son bienvenidas y pueden repercutir en sus esfuerzos de marketing. He aquí algunos consejos:

• Sobre todo, no utilices mucho estos emoticonos de reacción visual. Facebook explica muy bien que utilizarlos fuera del contexto de «la interfaz de usuario de Facebook o con fines creativos» tendrá un impacto negativo en tu publicación.

• No modifique ni personalice estos emoticonos de reacción si los incluye en sus visuales.
• No pienses en ellos como «votos» para encuestas o votaciones. Las reacciones deben expresar la opinión sincera de los internautas y no deben utilizarse para ningún otro fin. Por lo tanto, la plataforma no promoverá este tipo de publicación. Vale, en este punto acabo de contarte la versión oficial, pero en la práctica suele funcionar bastante bien para crear engagement.

3.2 Animar a los usuarios a dejar comentarios para caer en gracia al algoritmo de Facebook

Los “me gusta” son buenos, las reacciones también, pero los comentarios son mejores. 

Sobre todo, no dejes de responder a los comentarios. Además de mantener un vínculo con tu comunidad, Facebook entenderá que eres una página seria e interactiva con la que a tus fans les gusta conversar. Recuerda que las publicaciones más recurrentes, con las que tú como usuario puedes encontrarte varias veces (para tu gran deleite), son las publicaciones con más comentarios.

Cuanta más gente comente y hable sobre una publicación, más importancia le dará Facebook. 

Como sabes, el objetivo de Facebook es mantener a los usuarios en su red social el mayor tiempo posible, para que tengan más probabilidades de estar expuestos a la publicidad de los anunciantes. Muchos comentarios significan mucha lectura, mucho tiempo dedicado a escribir una respuesta y, por tanto, mucho tiempo en línea. También significa que su contenido interesa a un gran número de personas, por lo que merece la pena presentarlo a más gente aún.

3.3 Compartir publicaciones genera más Likes

Si hay algo que vale mucho más para el algoritmo de Facebook que cualquiera de los elementos presentados anteriormente, es compartir una publicación.

Un share significa necesariamente que tu publicación será visible en el feed de noticias de todos los amigos del usuario que realizó la acción. En otras palabras, una reacción o comentario dejado en tu publicación no tendrá tanta repercusión como un compartir. Un compartir también suele ir acompañado de una pequeña descripción, y los amigos reaccionarán a su vez a través de esta publicación comentando o reaccionando. De hecho, compartir conduce a más reacciones. Pero lo contrario no es necesariamente cierto.

Si observamos estas dos publicaciones en medios digitales de FRAICHES, una de ellas ha sido compartida por múltiples internautas, lo que ha dado lugar a más reacciones y comentarios. La segunda tiene menos reacciones porque el número de compartidos es menor.

Anime a sus visitantes a compartir sus publicaciones.

Para ello, hable de temas de actualidad que puedan tener una relación directa con su negocio. ¿Eres una marca de belleza? El caso es que el Día de los Derechos de la Mujer es el 8 de marzo, así que te interesa comunicar (y hacerlo bien, claro) y animar a tus seguidores a compartir tus publicaciones.

Cuanto más compartan, comenten y reaccionen tus fans, a más gente llegarás, lo que significa que no tendrás que invertir en publicidad en Facebook.

4. Programa tus publicaciones directamente en Facebook

Utiliza la programación interna de Facebook. El algoritmo de Facebook quiere que te quedes en Facebook, veas Facebook, comas y bebas Facebook. Y lo mismo ocurre cuando programas publicaciones.

Facebook es muy fácil de usar y te permite programar directamente tus publicaciones. Algunos especialistas explican que el uso de herramientas de gestión externas como Hootsuite es perjudicial para el algoritmo de Facebook. Así que sólo podemos aconsejarle que programe sus publicaciones directamente en la plataforma. 

Aunque el objetivo de Facebook es mantener a los internautas en su plataforma, como empresa también se les considera internautas. El objetivo de la empresa es centralizar todo tipo de actividad. Por eso la mensajería está directamente integrada en la plataforma del mismo modo que el área de promoción.

5. Centrarse en contenidos visuales, especialmente vídeos

Los contenidos visuales en general, y los vídeos en particular, tienden a aumentar la tasa de compromiso de tus publicaciones. 

Por un lado, las publicaciones en vídeo son más agradables para los internautas, pero por otro lado se ven favorecidas por el algoritmo de Facebook. Al menos, los que se publican directamente en la red social, es decir, a través de Facebook Watch y no de enlaces importados de Youtube. Una vez más, Facebook favorece el contenido «nativo».

Como se puede ver en nuestros vídeos, el número de minutos vistos y el número de visitas en general son mucho mayores que para nuestros posts sin elementos visuales.

Es más, los vídeos en Facebook se lanzan solos a medida que te desplazas por las publicaciones. Así es más fácil aumentar el número de visualizaciones de una publicación, y más visualizaciones significa más exposición para Facebook.

Fotos y gifs para un contenido más ameno y ligero, que el algoritmo de Facebook valora enormemente.

Los internautas son más sensibles a los contenidos visuales, sobre todo a las fotos y los gifs. Te recomendamos que incluyas siempre un elemento visual. Es cierto que te llevará más tiempo que las publicaciones tradicionales, pero nos lo agradecerás cuando Facebook te ponga en el punto de mira.

Tenga en cuenta que una imagen siempre debe ir acompañada de un texto. Nunca dejes una imagen sin texto. Los robots de Facebook funcionan de la misma manera que los de Google. Para ofrecer mejor tu publicación a los visitantes, necesitan comprender su temática y contenido. No olvides insertar etiquetas ALT detrás de tus fotos. Para ello, simplemente haz clic en editar imagen e inserta un texto alternativo.

Además, un estudio sobre tendencias en redes sociales realizado por HubSpot ha demostrado la importancia de utilizar memes y gifs. Cuando están en Facebook, los usuarios buscan contenidos comprometidos y atractivos, pero también contenidos desenfadados y divertidos. Y eso significa utilizar elementos visuales originales y modernos, sobre todo memes y gifs.

6. Dar prioridad a las historias y a los Reels: vídeos cortos

Como se habrá dado cuenta, el medio elegido es el vídeo, y los vídeos cortos en particular.

Según las últimas tendencias, los vídeos cortos son el formato preferido y más interactivo entre los usuarios, tanto en el News Feed como en Stories. 

Por eso, las principales plataformas de redes sociales han introducido nuevas funciones relacionadas con el vídeo. Esto es especialmente cierto en el caso de los Reels de Instagram, lanzados en 2020. 

Aprovechando este cambio en los patrones de consumo (y sobre todo para evitar que la competencia le supere), Facebook también ha entrado en el mercado de los vídeos cortos.

6.1 ¿Cómo utilizar las historias y los Reels en su empresa?

Los carretes

Los Facebook Reels son una forma de dar a conocer tu marca mediante la creación de vídeos breves y atractivos de carácter educativo, humorístico o promocional. 

El objetivo es atraer la atención del público y producir contenidos que atraigan a un amplio abanico de internautas.

Historias

Las Historias de Facebook son una forma estupenda de interactuar con tu audiencia. Te dan la oportunidad de compartir contenido interesante y personal con tus seguidores, y aprovecha este tipo de formato para mostrar lo que ocurre dentro de tu empresa. ¿Está planeando un evento? No dudes en compartir la organización.

Ten en cuenta, sin embargo, que las Historias sólo están disponibles durante un breve periodo de 24 horas. Así que no abuses de ellas y no te esfuerces demasiado en editarlas.

7. Menos contenido promocional, más storytelling para ganarse al algoritmo de Facebook

Los internautas se conectan a Facebook antes y después del trabajo. Como puede imaginar, no puede promocionar su producto de la misma manera que en la televisión o en los periódicos. Tu promoción tiene que hacerse de una forma diferente, más ligera. El objetivo de las redes sociales es crear una comunidad. Cuanto más fuerte sea esta comunidad, más reaccionará a tus publicaciones y más te promocionarán personas con tus mismos intereses.

Echa un vistazo a la página de la marca Aritiza. Con casi 204.777 fans, la página tiene dificultades para superar la barrera de las decenas de "me gusta". ¿Por qué? Sencillamente porque cada publicación tiene un objetivo promocional directo. Cada publicación va acompañada de un enlace a la página web de la marca. Esto no es lo que buscan los internautas, ni lo que buscan Facebook y su algoritmo.

Facebook no es la típica plataforma publicitaria (de hecho, es una red social antes que una plataforma publicitaria). Por supuesto, su objetivo es generar más tráfico a su sitio web y más ventas, pero ¿es eso lo que buscan los internautas? La respuesta es no. El algoritmo de Facebook responde a las necesidades de los internautas. No les gustan las páginas que sólo publican contenido publicitario, así que Facebook dejará de darles protagonismo.

Tienes que contar una historia. ¿Quién es usted? ¿Qué relación tienes con la actualidad? ¿Eres vendedor de abrigos de invierno? Pregunta a los internautas cómo sobreviven al frío glacial. ¿Vendes cerveza? Pregúnteles a qué hora empieza su aperitivo con los amigos. En resumen, no se limite a promocionar su producto, vaya mucho más allá. Tus publicaciones deben ser puramente de intercambio, no de promoción.

Pongamos un buen ejemplo en cuanto al dominio del algoritmo de Facebook, con el buen estudiante por excelencia : Netflix. Al publicar este tipo de contenidos, Netflix no está diciendo directamente: «Entra en nuestra web y ve una serie, hazte con una suscripción para toda tu familia y deja de descargar series ilegalmente». La empresa se limita a decirte qué series prefieres y tú te dices: «Oh, me apetece mucho ir a ver un episodio de Modern Family».

8. Prohíbe los enlaces externos en tus publicaciones de Facebook

50% de los posts publicados en Facebook contienen un enlace a un sitio externo. Como puedes imaginar, esto no es ventajoso para Facebook. Su algoritmo te colocará al final de los millones de posts que se publican cada día. Nadie verá tu post, lo sentimos.

Nuestro consejo es que comparta sus enlaces en forma de comentario insertando un elemento visual que indique que los enlaces se encuentran allí. Es cierto que esto tendrá un impacto en la tasa de clics, ya que los internautas tienen que hacer un cierto esfuerzo para llegar a su enlace, pero al hacerlo, su publicación será más visible.

¿Cómo domar el algoritmo de Facebook?

Domar el algoritmo de Facebook no es tarea fácil. Te acabamos de dar 8 consejos que te ayudarán a poner tus páginas de Facebook en el punto de mira. Pero cuidado, hay muchas actualizaciones y los consejos de hoy pueden quedar obsoletos mañana, ¿quién sabe? Al igual que el SEO, la gestión de tus redes sociales debe llevarse con mano maestra y requiere una atención muy especial.

Si dispones de poco tiempo para generar tráfico e interacciones de forma orgánica en Facebook, siempre tienes la opción de realizar campañas publicitarias en Facebook. Esto te permitirá dirigirte al público que te interesa de forma eficaz y rápida.

Puede recurrir a nuestros expertos en marketing web para que le ayuden con sus campañas publicitarias y la gestión de su comunidad. Rellene nuestro formulario de contacto, o llámenos al +216 25 432 886